Kommunalen/öffentlichen, kirchlichen und betrieblichen Einrichtungen, sowie therapeutischen Praxen und Kapitalgesellschaften ermöglichen wir die Bezahlung auf Rechnung. Bei Büchern ist auf Grund der Preisbindungsverordnung kein Rabattabzug und kein Skonto möglich.
Bitte vergesst nicht nicht, gegebenenfalls den Namen des Kindergartens bzw. der Einrichtung, in deren Namen und Auftrag bevollmächtigt die Bestellung erfolgt, in das Feld 'Firma/Einrichtung' einzutragen.

Privatkunden, Spielgruppen etc. und Personengesellschaften beliefern wir

• per offener Rechnung. Auch Privatkunden gewähren 7 Tage Zahlungsziel (Bonität vorausgesetzt*).
• Vorauskasse. Das heißt, dass Ihr den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto überweist. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet. Für diese unkomplizierte und rasche Bezahlweise gewähren wir 2 % Schnellzahlerrabatt auf den Warenbestellwert - außer Bücher!
  Insbesondere in der Vorweihnachtszeit erfolgt keine Abwicklung per Vorauskasse.
• Nachnahme. Ihr erhaltet die Ware und übergebt den Rechnungsbetrag zzgl. 8,00 EUR Nachnahmegebühr bar, direkt an den Zustelldienst. Wir behalten uns vor, die Ware auf Rechnung zu liefern mit 7 Tagen Zahlungsziel.

*) Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. Ergänzend beziehen wir Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der Informa Unternehmensberatung GmbH, Freiburger Straße 7, 75179 Pforzheim.

Was passiert bei Zahlungsverzug? Nach Fälligkeitstermin der Rechnung erinnern wir kurz und unkompliziert per E-Mail. Sollte es also mal ein Problem mit der Bezahlung geben ...  kontaktiert Sie uns in Ihrem eigenen Interesse! Folgt nämlich darauf kein Zahlungseingang, machen wir es etwas offizieller, mit Brief; wofür wir prompt mindestens 2,50 Euro Gebühr berechnen. Dann gedulden wir uns noch eine Woche. Ist dann immer noch 'kein Geld in Sicht', übergeben wir die Forderung ohne weitere Umschweife an unser Inkasso-Büro mit erheblichen Mehrkosten für den Besteller.

Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Teillieferungen und damit verbundene Nachlieferungen sind sowohl für Euch als auch für uns ärgerlich. Wir bemühen uns natürlich, so schnell wie möglich die Bestellung komplett zu liefern. Natürlich übernehmen wir bei Nachlieferungen die Kosten und bei Lieferproblemen bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz. Abweichungen in Form, Farbe oder Ausstattung zu den abgebildeten Produkten können wir nicht immer verhindern. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.